Visibilidade para linhas corporativas, com responsabilidade
O ZapControl ajuda sua empresa a centralizar e acompanhar conversas de linhas corporativas autorizadas, enquanto a sessão estiver conectada e os recursos forem disponibilizados pelo canal.
Como funciona
Organize as autorizações.
Sua empresa define as linhas corporativas, pessoas autorizadas e políticas internas aplicáveis.
Conecte a linha corporativa.
Acompanhe o processo de conexão no painel, de acordo com os recursos disponibilizados pelo canal.
Centralize o acompanhamento.
Consulte registros, regras e alertas para apoiar os processos internos da sua empresa.
Recursos
acompanhamento operacional
Histórico de conversas a partir do início do monitoramento.
Regras e alertas configuráveis.
Sessões, registros e acompanhamento de status.
Arquivos e mídias disponibilizados durante o período monitorado.
Acesso por empresa, com controles de autenticação e isolamento de dados.
Segurança e uso responsável
O ZapControl adota controles de acesso e isolamento entre empresas para reduzir riscos no tratamento de dados. A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para linhas corporativas autorizadas e dentro das políticas, bases legais e orientações internas de cada empresa.
Ela apoia processos de acompanhamento e auditoria; não substitui análise jurídica, políticas internas ou avaliação de conformidade.
Já é cliente?
Acesse sua plataforma para acompanhar as sessões e os registros da sua empresa.
Conheça o ZapControl.
Solicite uma apresentação para entender se a plataforma se encaixa no contexto da sua empresa.